天猫魔盒进不去系统黑屏怎么办?

去年双十一换购的天猫魔盒,现在使用出现问题,盒子进不了系统界面,而且还出现黑屏状况。
这是哪里出问题了,怎么解决啊?![天猫魔盒出现黑屏、进不去系统界面](http://www.hdtimes.cn/uploadfi ... 34.jpg)

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haozhu0801

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双十一还没到,速度联系返厂啊,保修一年呢

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